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好大夫李强:从医17年零变乱、零纠纷

时间:2016-07-06 02:33来源:东方心经 作者:东方心经ab图 点击:
    华龙网7月5日9时46分讯(记者 蒋永劲 通讯员 杨益)从1999年介入事情以来,这名有着19年党龄的大夫,始终恪守着“患者和家眷的满足是对我最大的必定”这一信念,追求患者“

    他是2016年合川区优秀共产党员,合川区人民医院医务科主任兼普通外科副主任 ,重庆市胃肠微创专委会委员、重庆市疝外科专委会委员李强。

    李强并未愤怒,而是向他人相识环境。本来这名患者家眷是因其儿子在车祸受伤后入院治疗一周,规复环境没有想象中的那么快,就去找大夫理论,一时情绪感动就与主治大夫吵了起来。得知原由后,李强首先对那名主治大夫说:“此刻孩子都是家里的宝,孩子受伤了家长最着急,看到孩子耐劳情绪也就容易感动,我们做大夫的要领略他们的脸色,要站在患者的角度对待问题,具体耐性地向患者及家眷表明心中疑问。”

好医生李强:从医17年零事故、零纠纷
李强。

    站在患者的角度对待问题

    “我从医以来,恒久在抢救中苦衷情,接诊的患者中有些是送来急诊的孩子,孩子一旦生病,最着急的虽然是家长,情绪感动的家长也最容易与大夫产生纠纷。”李强说,2年前的一天,他正在查房,溘然听到科室的一名大夫与患者家眷产生了剧烈的争吵,他便赶忙前往调理,不意家眷见到有大夫赶来,情绪越发感动,竟用唾沫去吐大夫,一口唾沫正好吐到了他的脸上。

    李强还努力开展新技能新项目,先后在医院组织并开展腹腔镜胆囊切除、腹腔镜阑尾切除、腹腔镜脾脏切除等微创手术、腹腔镜疝修补术、腹腔镜胃结直肠癌根治术。在腹部微创(腹腔镜)外科治疗有很深的造诣。对急诊创伤重危病人的抢救抢救有富厚的履历。从医17年来撰写相关医学论文10篇。并于2012年顺利通过国度高级职称评审。

    “这么多年,无论他外出进修或开会返来多晚,都习惯先回到病房查察一下病人环境,再回家睡觉,而第二天早上仍会像往常一样僵持提前半个小时到岗上班。就算这次他因介入单元组织的勾当,跟腱完全断裂了,但他仍僵持在术后三天就回到病房,相识病人环境,这也才有了他从医17年零变乱、零纠纷、零投诉的记录。”同事刘洋如是说。(合川区人民医院供图)

    华龙网7月5日9时46分讯(记者 蒋永劲 通讯员 杨益)从1999年介入事情以来,这名有着19年党龄的大夫,始终恪守着“患者和家眷的满足是对我最大的必定”这一信念,东方心经马报,追求患者“零投诉”,缔造了从医17年零变乱、零纠纷、零投诉的记录。

    对付孩子的病情及规复环境,李强耐性地向家眷作了具体地讲授说明。最后那位家眷也就没再争吵,反而向李强和那位主治大夫暗示致歉,并传颂他为患者的好大夫。就是这样,当碰着有情绪的患者及家眷时,李强老是先站在患者的角度对待问题,用领略和耐性化解患者及家眷的不良情绪,从而制止了投诉的发生。长此以往,李强养成了低声细语措辞的习惯,同事们都说从未见过李强发过一次火,也没见过他对谁大声呵叱过。

    在医患干系被公共存眷的时代,李强是如何做到从医17年零变乱、零纠纷、零投诉的呢?

    作为大夫,扎实的专业技能是基础,只有技能过硬,才气更好地为患者救治。多年来,李强始终恪守在临床一线,尽力提高自身的业务程度,不绝增强业务理论进修,他纯熟把握普通外科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技能,纯熟诊治普通外科各类急症、重症。

    李强认为一个大夫想要追求“零投诉”,除了足够的耐性和领略病人的心,还要有扎实的专业技能和当真认真的事情立场。

    用专业认真的立场看待患者

    “科室里病人诊治环境怎么样?”6月17日,腿上打着石膏、拄着双拐的李强还僵持回到大夫办公室相识病人环境,并记下他的病人的诊疗希望环境。

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